Como excluir sua conta do Pulse Move
Aplicativo "Pulse", publicado por Pulse Move (CNPJ 66.498.526/0001-51).
Pelo aplicativo
- Abra o app Pulse e entre na sua conta.
- Toque em Perfil.
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é imediata: você sai do app e não consegue mais entrar com aquele e-mail.
Se você tiver um treino em andamento (pedido pendente ou aceito) ou, no caso do personal trainer, valores a receber, o app pede que você conclua ou cancele o treino, ou aguarde o repasse, antes de excluir.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para pulsemove1@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado. Respondemos e concluímos a exclusão em até 15 dias.
O que é apagado
- Nome, e-mail, telefone, foto, CPF, data de nascimento, endereço, cidade e bairro.
- Chave Pix, localização e o identificador de notificações do aparelho.
- Observações e comentários que você escreveu nos pedidos e nas avaliações.
- O acesso à conta (e-mail e senha).
O que é mantido, sem dados pessoais
O registro dos treinos e dos pagamentos (datas, valores e situação) fica guardado de forma anônima, sem ligação com o seu nome ou contato, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos (até 5 anos). Os dados de pagamento processados pelo Asaas, instituição de pagamento parceira, seguem a política de privacidade do Asaas.